Rückerstattungsrichtlinie

Bei OUTLET 09 hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie unter den folgenden Bedingungen eine Rückerstattung beantragen:

Berechtigung für eine Rückerstattung

• Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware erfolgen.

• Die Ware muss in ihrem Originalzustand zurückgesendet werden.

• Bestimmte Produkte (z. B. personalisierte Artikel) können von der Rückerstattung ausgeschlossen sein.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Bestelldaten:

OUTLET 09 GmbH

Ostenschlahstr. 50
58675 Hemer
Deutschland

E-Mail: outlet@ingo-bals.de

AG Iserlohn HRB 11119

Geschäftsführer: Ingo Bals

Eine einfache E-Mail, in der Sie uns über Ihre Rückerstattungsanfrage informieren, ist ausreichend.

Rückerstattungsprozess

1. Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben, dass sie den Bedingungen entspricht, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

2. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist.

3. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.