Bei OUTLET 09 hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie unter den folgenden Bedingungen eine Rückerstattung beantragen:
Berechtigung für eine Rückerstattung
Rückerstattungsanfragen müssen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware erfolgen.
Die Ware muss in ihrem Originalzustand zurückgesendet werden.
Bestimmte Produkte (z. B. personalisierte Artikel) können von der Rückerstattung ausgeschlossen sein.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Bestelldaten:
OUTLET 09 GmbH
Ostenschlahstr. 50
58675 Hemer
Deutschland
E-Mail: outlet@ingo-bals.de
AG Iserlohn HRB 11119
Geschäftsführer: Ingo Bals
Eine einfache E-Mail, in der Sie uns über Ihre Rückerstattungsanfrage informieren, ist ausreichend.
Rückerstattungsprozess
Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben, dass sie den Bedingungen entspricht, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Über dieses Formular können Sie Ihren Widerruf schnell und unkompliziert an uns übermitteln.
Bitte füllen Sie die nachfolgenden Felder vollständig aus. Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie von uns zeitnah eine Bestätigung per E-Mail sowie weitere Informationen zum Ablauf der Rücksendung und Erstattung.
Alternativ können Sie Ihren Widerruf auch formlos per E-Mail oder auf dem Postweg erklären. Die Nutzung dieses Formulars ist freiwillig und keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.
Hinweis: Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen
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